Stała opieka i jednorazowe naprawy
Wsparcie Techniczne WordPress
Prowadzisz biznes, a Twoja strona nagle rzuca błędami?
Zdejmij ten problem ze swojej głowy.
Nie musisz być informatykiem, żeby posiadać skuteczną stronę www. Odzyskiwanie haseł, wgrywanie certyfikatów SSL, aktualizacje wtyczek czy walka z wirusami to rzeczy, którymi nie powinieneś zaprzątać sobie myśli. Od tego masz specjalistę.
Wsparcie i opieka WordPress
Twój prywatny dział IT. Bezpieczeństwo i pewność, że wszystko działa jak należy.
Oszczędność czasu
Wysyłasz mi maila co trzeba zmienić lub naprawić i wracasz do pracy.
Zabezpieczony biznes
Strona odporna na luki w zabezpieczeniach dzięki profesjonalnym wtyczkom i aktualizacjom.
Pomoc pod ręką
Twój obecny programista nie odbiera? U mnie zyskujesz stały kontakt.
Zakres usług
Co wchodzi w skład stałej opieki technicznej:
Bezpieczne aktualizacje
Regularnie aktualizuję system WordPress, motywy i wtyczki, sprawdzając, czy nowe wersje nie psują wyglądu strony.
Kopie zapasowe (Backup)
Konfiguruję i nadzoruję regularne tworzenie kopii zapasowych. Jeśli coś pójdzie nie tak, zawsze mamy do czego wrócić.
Monitoring bezpieczeństwa
Skanuję witrynę pod kątem złośliwego oprogramowania (malware) i zabezpieczam przed atakami typu brute-force.
Monitoring dostępności (Uptime)
Sprawdzam, czy Twoja strona jest widoczna w sieci 24/7. Jeśli serwer padnie, dowiaduję się o tym natychmiast.
Naprawa błędów
Biały ekran śmierci? Rozjechany tekst na telefonie? Niedziałający formularz? Sprawnie diagnozuję i usuwam usterki.
Optymalizacja szybkości
Oczyszczam bazę danych z tzw. "śmieci" i pilnuję, aby strona ładowała się wystarczająco szybko dla Twoich klientów.
Drobne prace i wprowadzanie treści
Potrzebujesz podmienić zdjęcie, zaktualizować cennik lub dodać nowy wpis na bloga? W ramach stałych pakietów masz na to czas.
Kontakt z hostingiem
W razie problemów z serwerem, to ja piszę do pomocy technicznej operatora hostingu. Omija Cię niezrozumiały żargon techniczny.
Koszty wsparcia
Rozwiązania dopasowane do problemu
Stała Opieka (Abonament)
Zabezpieczenie, aktualizacje i drobne poprawki co miesiąc.
od 190 zł
netto / miesiąc
- ✓ Regularne aktualizacje (WordPress, wtyczki, motywy)
- ✓ Automatyczne kopie zapasowe (Backup)
- ✓ Monitoring bezpieczeństwa i dostępności
- ✓ Pula czasu (np. 1h) na wprowadzanie Twoich poprawek
- ✓ Priorytetowa pomoc w razie awarii
Jednorazowa naprawa / rozwój
Kiedy masz nagły problem lub potrzebujesz wdrożyć nową funkcję.
Wycena
indywidualna zadania
- • Odwirusowanie strony internetowej
- • Naprawa błędów, "białego ekranu", problemów z logowaniem
- • Migracja na nowy, szybszy serwer
- • Znaczne przyspieszenie ładowania witryny (optymalizacja)
- • Dodawanie nowych podstron i dedykowanych funkcji
Usługi dodatkowe
Pomagam również w cięższych przypadkach
Moja pomoc techniczna nie kończy się na samych aktualizacjach. Jako doświadczony programista potrafię wejść w kod, by rozwiązać nieszablonowe problemy:
Jednorazowe wdrożenia funkcji
Potrzebujesz dodać nowy kalkulator, popup promocyjny lub podpiąć system do newslettera? Wdrożę to dla Ciebie.
Odwirusowanie strony
Twoja strona wysyła spam lub została zablokowana przez Google? Oczyszczę ją i przywrócę do życia.
Migracja strony
Twój obecny serwer jest za wolny? Przeniosę Twoją stronę i pocztę do lepszego dostawcy bez utraty danych.
Kompleksowy audyt i przyspieszenie
Strona ładuje się wieki? Zrobię dokładny audyt, poprawię kod i zoptymalizuję obrazy.
Wsparcie techniczne
Kiedy warto zrzucić to na moje barki?
Bisz się kliknąć "Aktualizuj", bo w przeszłości coś się po tym zepsuło i strona przestała działać.
Twoja strona padła ofiarą wirusa, działa wolno lub wyrzuca błędy, a Ty nie wiesz, jak to naprawić.
Nie masz czasu (ani ochoty) na zajmowanie się techniczną stroną internetu. Chcesz skupić się na zarabianiu pieniędzy.
Opieka WordPress
Często zadawane pytania
Czy muszę podpisywać długoterminową umowę?+
Nie. Stała opieka techniczna zazwyczaj opiera się na umowie abonamentowej, z której możesz zrezygnować z zachowaniem krótkiego, miesięcznego okresu wypowiedzenia.
Czy przyjmujesz pod opiekę strony, których nie tworzyłeś?+
Tak! Wiele firm zgłasza się do mnie, gdy ich poprzedni wykonawca przestał odpisywać na maile. Przed rozpoczęciem opieki wykonuję darmowy przegląd (audyt) stanu Twojej strony, by wiedzieć, na czym stoimy.
Czy oferujesz jednorazowe naprawy?+
Oczywiście. Jeśli masz nagły problem (wirus, niedziałający formularz, biały ekran), wyceniam interwencję jednorazowo.
Co, jeśli w ramach abonamentu nie wykorzystam swojego czasu na zmiany?+
Głównym celem abonamentu jest gotowość, monitoring, aktualizacje i bezpieczeństwo. Jeśli w danym miesiącu nie zgłosisz żadnych zmian w tekstach, czas ten nie przechodzi na kolejny miesiąc, ale masz pewność, że strona była technicznie doglądana.
Moja strona ma wirusa. Czy mi pomożesz?+
Tak, zajmuję się usuwaniem złośliwego oprogramowania. Po odwirusowaniu zalecam przejście na stałą opiekę i zabezpieczenie strony, by sytuacja się nie powtórzyła.
Potrzebujesz pilnej pomocy?
Napisz co się dzieje – odpowiem tak szybko, jak to możliwe.
Kontakt w sprawie technicznej